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HOTEL RECEPTIONIST

HOTEL RECEPTIONIST
  • Descrizione mestiere

    Il Receptionist è la figura chiave delle strutture ricettive.

    Accoglie il cliente al suo arrivo, lo assiste durante tutto il soggiorno e ne gestisce la partenza.

    Il Receptionist è colui che oltre a dare il benvenuto agli ospiti e a fornire loro suggerimenti e informazioni sul luogo di soggiorno esegue anche compiti che presuppongono la conoscenza della struttura (come l’assegnazione delle camere) e la consapevolezza dei ruoli di responsabilità all’interno dell’azienda (come la gestione dei reclami o dei disguidi verificatisi o comunicati alla reception).

    Il Receptionist svolge dunque le attività di tutto il reparto di ricevimento e di portineria. Se la struttura nella quale svolge il suo lavoro dispone di sale per convegni e congressi, si occupa anche del servizio prenotazioni di questi spazi.

    Oltre ai servizi specifici di accoglienza, il Receptionist deve anche provvedere alla prenotazione delle camere, verificandone la disponibilità e procedendo alla loro assegnazione all’arrivo dei clienti. Ha inoltre il compito di gestire le comunicazioni per il cliente e le informazioni su richiesta dell’ospite.

    Insieme alle attività di registrazione clienti, di tipo organizzativo-gestionale, egli svolge anche, con la tenuta della cassa, funzioni amministrativo-contabili, nonché funzioni di vigilanza e controllo.

  • Medagliere

    CAMPIONATI MONDIALI

    medaglia hostess

    CAMPIONATI EUROPEI

    medaglia hostess

    CAMPIONATI EUROPEI

    medaglia hostess

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Scopri gli enti formativi

In questa sezione puoi visualizzare tutti gli enti che offrono opportunità formative per il mestiere WorldSkills del hotel receptionist

Nome ente formativo Tipologia Comune Prov. Mestieri WorldSkills
FONDAZIONE CASA DI CARITA' ARTI E MESTIERI ONLUS Agenzia formativa Torino TO Acconciatore Estetista Grafico Hotel Receptionist Meccanico d'Auto Pasticcere SCOPRI DI PIù    
FORMONT SCARL Agenzia formativa Torino, Cuneo Cameriere Cuoco Hotel Receptionist Pasticcere SCOPRI DI PIù    
FORTER PIEMONTE Agenzia formativa Torino TO Cameriere Cuoco Grafico Hotel Receptionist Pasticcere SCOPRI DI PIù    
I.I.S. GIOVANNI GIOLITTI Istituto di Istruzione Superiore Torino TO Cameriere Cuoco Hotel Receptionist Pasticcere SCOPRI DI PIù    
II. RR. SALOTTO E FIORITO Agenzia formativa Rivoli/Pianezza TO Acconciatore Cameriere Estetista Hotel Receptionist Pasticcere SCOPRI DI PIù    
IPS BECCARI Istituto Professionale di Stato Torino TO Cameriere Cuoco Hotel Receptionist Pasticcere SCOPRI DI PIù    

FONDAZIONE CASA DI CARITA' ARTI E MESTIERI ONLUS

Acconciatore Estetista Grafico Hotel Receptionist Meccanico d'Auto Pasticcere

Agenzia formativa

Torino (TO)

SCOPRI DI PIù    

FORMONT SCARL

Cameriere Cuoco Hotel Receptionist Pasticcere

Agenzia formativa

Torino, Cuneo ()

SCOPRI DI PIù    

FORTER PIEMONTE

Cameriere Cuoco Grafico Hotel Receptionist Pasticcere

Agenzia formativa

Torino (TO)

SCOPRI DI PIù    

I.I.S. GIOVANNI GIOLITTI

Cameriere Cuoco Hotel Receptionist Pasticcere

Agenzia formativa

Torino (TO)

SCOPRI DI PIù    

II. RR. SALOTTO E FIORITO

Acconciatore Cameriere Estetista Hotel Receptionist Pasticcere

Agenzia formativa

Rivoli/Pianezza (TO)

SCOPRI DI PIù    

IPS BECCARI

Cameriere Cuoco Hotel Receptionist Pasticcere

Agenzia formativa

Torino (TO)

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Un'iniziativa di Regione Piemonte e organizzata da Agenzia Piemonte Lavoro co-finanziata con FSE
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